কাউন্টারে কাটা সংরক্ষিত টিকিট বাতিল হবে অনলাইনেই, নতুন নিয়ম রেলের

সংবাদ প্রতিদিন ডিজিটাল ডেস্ক: এবার রেলের কাউন্টার থেকে কাটা সংরক্ষিত আসনের টিকিট অনলাইনেই বাতিল করা যাবে। সংসদে জানিয়েছেন রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব। তিনি জানিয়েছেন, টিকিট কাউন্টার থেকে কেনা টিকিট আইআরসিটিসি ওয়েবসাইট বা অনুসন্ধান নম্বর ১৩৯-এর মাধ্যমে অনলাইনে বাতিল করা যেতে পারে। তবে টাকা ফেরত পেতে রেলে রিজার্ভেশন কেন্দ্রে যেতে হবে।

প্রসঙ্গত, বিজেপি সাংসদ মেধা বিষ্ণু কুলকার্নি প্রশ্ন তুলেছিলেন যে, ট্রেন ছাড়ার আগে টিকিট বাতিল করার জন্য স্টেশনে যাওয়ার দরকার কি না। রাজ্যসভায় এই প্রশ্নের লিখিত উত্তরে রেলমন্ত্রী বলেন, রেলের যাত্রী (টিকিট বাতিলকরণ এবং ফেরত) বিধি ২০১৫-তে নির্ধারিত সময়সীমা অনুযায়ী পিআরএস কাউন্টার (রেলে রিজার্ভেশন সেন্টার) থেকে নেওয়া ওয়েটিং টিকিট ফেরত দিলে টিকিট বাতিল করা হবে।

তবে, তিনি আরও জানান, স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে রেলের যাত্রী (টিকিট বাতিলকরণ এবং ভাড়া ফেরত) বিধি ২০১৫ অনুযায়ী, নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আইআরসিটিসি ওয়েবসাইট অথবা ১৩৯-এর মাধ্যমে অনলাইনেও পিআরএস কাউন্টারের টিকিট বাতিল করা যেতে পারে। কিন্তু টিকিটের দাম ফেরত পেতে হলে রিজার্ভেশন কাউন্টারের মূল পিআরএস কাউন্টারে বাতিল টিকিটের কপি নিয়ে যেতে হবে।”

রেলের এই সিদ্ধান্তের ফলে যাত্রীরা স্বস্তি পাবেন বলে মনে করা হচ্ছে। কারণ অনেক সময় দেখা যায় শেষ মুহূর্তে যাত্রীদের টিকিট বাতিল করতে হচ্ছে। কিন্তু সেসময় রিজার্ভেশন কাউন্টারে যাওয়া সম্ভব না হওয়ায় টিকিট বাতিল করা যায় না। সেই সমস্যা থেকে এবার নিস্তার পাওয়া যাবে।