ত্রুটিমুক্ত হয়ে বাজারে ফিরছে Galaxy Note 7

সংবাদ প্রতিদিন ডিজিটাল ডেস্ক: বাজারে আসার কয়েকদিনের মধ্যেই স্যামসাং গ্যালাক্সি নোট ৭ ফোন ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা জারি হয়৷ সংস্থাও বিজ্ঞপ্তি জারি করে ফোনগুলি ফিরিয়ে নেয়৷ সেই ত্রুটিযুক্ত ফোনগুলি প্রতিস্থাপন করতে নতুন স্যামসাং গ্যালাক্সি নোট ৭ আসছে বাজারে। সম্প্রতি এ কথা জানিয়ে দিল সংস্থা৷

আগামী ২১ সেপ্টেম্বরই এই ফোন পৌঁছে যাবে অস্ট্রেলিয়াতে৷ তার একদিন আগে অবশ্য ইউরোপের কয়েকটি দেশে পৌঁছে যাবে এই নতুন ফোনটি৷ ভারতে আগাম বুকিং শুরু হলেও বিক্রি শুরু হয়নি এই ফোনটির। তাই ভারতের বাজারে নতুন পরীক্ষিত ফোনগুলিই প্রথম বিক্রি হবে৷

ব্যাটারিজনিত সমস্যার কারণে স্যামসাং-এর পক্ষ থেকে ফোনটি ফিরিয়ে নেওয়া হয় বাজারে আসার কয়েকদিনের মধ্যেই৷ ক্রেতাদের জানানো হয়েছিল, সংস্থা কোনও ঝুঁকি নিতে রাজি নয়৷ ফলে ত্রুটিযুক্ত ফোনগুলি যে ফিরিয়ে নেওয়া হবে, তার আনুষ্ঠানিক ঘোষণা করে দেওয়া হয় আগেই৷ সেই ফোনগুলির ত্রুটি পর্যবেক্ষণ করেই ফের নতুন নোট ৭ বাজারে আনছে স্যামসাং৷

এই প্রতিস্থাপিত নিরাপদ ফোনগুলিকে সংস্থা চিহ্নিত করছে ফোনের বাক্সে একটি কালো চৌকো চিহ্ন দিয়ে৷ অর্থাৎ যাঁরা ফোন ফিরিয়ে দিয়েছিলেন এবং প্রতিস্থাপন করার আবেদন জানিয়েছিলেন তাঁরা নতুন মোড়কে পাবেন এই ফোন৷ পুরনো লোগো সরিয়ে তাতে নতুন লোগো থাকবে এবার৷

সূত্রের খবর, এখনও পর্যন্ত ১ লক্ষ ৩০ হাজার ফোন প্রতিস্থাপন করেছে সংস্থা৷

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশনের সঙ্গে কথা বলে স্যামসাং জানিয়েছে, যাঁরা ফোনটি ফেরত দিয়েছেন, তাঁরা আপৎকালীন ব্যবহারের জন্য একটি ফোন পাবেন সংস্থার কাছ থেকে। যতদিন না তাঁদের ফোন প্রতিস্থাপন করা হচ্ছে বা তাঁরা টাকা ফিরিয়ে দেওয়ার আবেদন করছেন, তত দিন পর্যন্ত ওই ফোন ব্যবহার করা যাবে।

ফিচারস অনুযায়ী, স্যামসাং এর অন্যতম সেরা স্মার্টফোন মডেল ছিল গ্যালাক্সি নোট ৭৷ সেই ফোনেই এমন ত্রুটি দেখা দেওয়ায় স্বাভাবিক ভাবেই ক্রেতাদের মধ্যে ক্ষোভ জন্মায়। এমনকী ধাক্কা খায় সংস্থাও! তাই তড়িঘড়ি ক্রেতাদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে ২০ দিনের মধ্যেই ফের নতুন নিরাপদ ফোন নিয়ে আসছে স্যামসাং৷ সংস্থা আশাবাদী, এবারেও গ্যালাক্সি নোট ৭ নিয়ে ক্রেতাদের চাহিদা আগের মতোই থাকবে৷