করোনা আবহে স্বাস্থ্যবিমা নিয়ে বড় ঘোষণা, আরও সহজ হচ্ছে পরিষেবা

সংবাদ প্রতিদিন ডিজিটাল ডেস্ক: দেশে কিছুতেই থামছে না করোনা সংক্রমণ। সবথেকে বেশি প্রভাবিত দেশগুলির তালিকায় দ্বিতীয় স্থানে ভারত। এহেন পরিস্থিতিতে লাফিয়ে বাড়ছে হাসপাতালে রোগী ভরতির হার। সেই সঙ্গে বাড়ছে স্বাস্থ্যবিমা খাতে দাবি বা ইনসিওরেন্স ক্লেম। এহেন পরিস্থিতিতে ‘ক্লেম সেটলমেন্ট’ ও নয়া পলিসি ক্রয় করা নিয়ে দেখা দিয়েছে জটিলতা। তাই উপভোক্তাদের কথা মাথায় রেখে একাধিক নির্দেশিকা জারি করেছে ভারতের বিমা কোম্পানিগুলির নিয়ন্ত্রক সংস্থা ‘Insurance Regulatory and Development Authority of India’ (IRDAI)। আগামী অক্টোবর মাস থেকেই এই নির্দেশিকা কার্যকর করবে বিমা সংস্থাগুলি বলে খবর।

কী রয়েছে IRDA’র নয়া নির্দেশিকায়?

প্রথমত, বিভিন্ন বিমা পলিসির বিবরণে বেশ কিছু ‘টেকনিক্যাল টার্ম’, যেমন- ফ্রি লুক পিরিয়ড, গ্রেস পিরিয়ড ব্যবহার করা হয় বা জটিল ভাষায় পরিষেবার বিবরণ দেওয়া থাকে। সেগুলি উপভোক্তাদের অনেকেই বুঝে উঠতে পারেন না। ফলে ভবিষ্যতে তা নিয়ে নানা সমস্যার সম্মুখীন হতে হয় তাঁদের। মোটামোটি সমমূল্যের বা একই প্রিমিয়ামের স্বাস্থ্যবিমার বিভিন্ন পলিসিগুলিও ঘুরিয়ে ফিরিয়ে একই পরিষেবা দেয়। কিন্তু অযথা কঠিন ভাষা ব্যবহার করে তারা। তাই উপভোক্তাদের কথা মাথায় রেখে এবার থেকে বিমা সংস্থাগুলিকে একটি নির্দিষ্ট সহজ ভাষায় পলিসি বিবরণ লেখার নির্দেশ দিয়েছে IRDAI। এর ফলে সহজেই বিভিন্ন পলিসির মূল্যায়ন করে চাহিদামাফিক বিমা পরিষেবা নিতে পারবেন গ্রাহকরা।

দ্বিতীয়ত, বিমা পলিসিতে টেলি মেডিসিনের অন্তর্ভুক্তি। করোনা আবহে ভিডিও কলের মাধ্যমে রোগী দেখার প্রবণতা বাড়ছে। অনেক ক্ষেত্রে চিকিৎসক এবং রোগী দু’পক্ষকেই আর সরাসরি দেখা করতে হচ্ছে না। ফলে সংক্রমণের আশঙ্কার পাশপাশি যান চলাচলের সমস্যার হাত থেকে অনেকটাই রেহাই মিলেছে। এতদিন পর্যন্ত টেলি মেডিসিনের খরচ বিমায় পাওয়া যেত না। কিন্তু করোনা আবহে এই পরিষেবার বিপুল চাহিদা বাড়ায় IRDAI বলেছে, হাসপাতালে চিকিৎসা করালে চিকিৎসকদের ফি ‘ক্লেম অ্যামাউণ্ট’-এর মধ্যে ধরা থাকে তাই টেলি মেডিসিনের ক্ষেত্রে ডাক্তারের ফি পলিসিতে অন্তর্ভুক্ত করার নির্দেশ দিয়েছে IRDAI.

উল্লেখ্য, করোনা সংকটের ফলে মধ্যবিত্তের কাছে বেশি অঙ্কের স্বাস্থ্যবিমার চাহিদা বাড়ছে, আগে যেখানে ৫ লক্ষ টাকা পর্যন্ত কভার পেলেই অনেকে সন্তুষ্ট হতেন, এবার সেই পরিমাণ প্রায় ২৫ লক্ষ পর্যন্ত চাইছেন তারা। কারণ বয়স ৩০ হলে বার্ষিক ৯ হাজার টাকার প্রিমিয়ামে বেশ মোটা অঙ্কের স্বাস্থ্যবিমা করানো সম্ভব। এবার, বিমা কোম্পানিগুলির মতে। তারা গত বছরের খরচের অনুপাতে প্রিমিয়াম ধার্য করেছিল। কিন্তু করোনা কালে পরিস্থিতি সম্পূর্ণ পালটে গিয়েছে। এবার খরচ বেড়েছে। পাশাপাশি, অনেকেই করোনা কবচ চাইছেন। তাই পরিস্থিতির চাপে বাধ্য হয়ে প্রিমিয়াম বৃদ্ধি ছাড়া পথ নেই বলে দাবি করছে বিমা সংস্থাগুলি।

[আরও পড়ুন: জোরে কথা বললে ছড়াবে করোনা, আজব যুক্তি হিমাচল প্রদেশের স্পিকারের]