ডাক বিভাগের কাজ নিয়ে অভিযোগ? সোজা জানান ডাক আদালতে, কীভাবে? 

নব্যেন্দু হাজরা: কলকাতা রিজিওনের গ্রাহকদের জন্য ডাক ও পেনশন আদালত বসাতে চলেছে ডাকবিভাগ। আগামী ২৬ মার্চ বেলা সাড়ে ১১টায় কলকাতা সার্কেলের সদর দপ্তর যোগাযোগ ভবনে এই আদালত বসবে। তবে গ্রাহকরা অংশ নেবেন অনলাইনে। যাঁরা অভিযোগ জানাতে চান, তাঁদের আগামী ১৭ মার্চের মধ্যে ইমেলে বা ডাকযোগে তা পাঠাতে হবে।

ডাক বিভাগের বিরুদ্ধে বিভিন্ন সময়ে একাধিক অভিযোগ ওঠে। কোনও কোনও গ্রাহক অভিযোগ তোলেন ঠিক সময়ে তাঁদের চিঠি পৌঁছয় না। ডাকবিভাগের কর্মীদের বিরুদ্ধেও অভিযোগ জানান গ্রাহক। অর্থনৈতিক অভিযোগের সঙ্গে পেনশন সংক্রান্ত অভিযোগ তো আছেই। ডাকবিভাগের আয়োজন করা এই আদালতে সেই সংক্রান্ত সব অভিযোগ জানানো যাবে।

কিন্তু কী করে? কলকাতা রিজিওনের বিভাগ সূত্রে জানা গিয়েছে, ১৭ মার্চের মধ্যে এসসি দাস, এডিপিএস (সিএস), অফিস অব দ‌্য পোস্টমাস্টার জেনারেল, কলকাতা রিজিওন, পি-৩৬, সিআর অ্যাভিনিউ, কলকাতা-১২’ ঠিকানায় চিঠি পাঠিয়ে বা [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠিয়ে অভিযোগ জানাতে পারবেন গ্রাহকরা।

তবে কলকাতা রিজিওনের মধ্যে কোন কোন এলাকা রয়েছে। জানা গিয়েছে, মধ‌্য কলকাতা, দক্ষিণ কলকাতা, পূর্ব কলকাতা, উত্তর কলকাতা, বারাকপুর, মুর্শিদাবাদ, বীরভুম, নদিয়া সাউথ ও নর্থ, বারাসত এবং বারুইপুর ডিভিশনের অর্ন্তগত গ্রাহকরা অভিযোগ খতিয়ে দেখা হবে।