সার্ভারে সমস্যার জের, বিশ্বজুড়ে স্তব্ধ এয়ার ইন্ডিয়ার পরিষেবা

সংবাদ প্রতিদিন ডিজিটাল ডেস্ক: এয়ার ইন্ডিয়ার ডিপারচার কন্ট্রোলিং সিন্টেমে যান্ত্রিক সমস্যা৷ যার জেরে জাতীয় ও আন্তর্জাতিক স্তরে স্তব্ধ বিমান পরিষেবা৷ দেশজুড়ে চরম ভোগান্তির মুখে পড়েন অসংখ্য যাত্রী৷ গভীর রাত থেকে দমদম ও মুম্বই-সহ একাধিক বিমানবন্দরে অপেক্ষায় ছিলেন তাঁরা৷ প্রায় ৯ ঘণ্টা পর সমস্যা মেটে৷ পরিস্থিতি স্বাভাবিক হয়৷ 

[আরও পড়ুন: বিজেপিকে হারাতেই চান না রাহুল, বিস্ফোরক দাবি অখিলেশের ]

এয়ার ইন্ডিয়া সূত্রে খবর, শুক্রবার গভীর রাতে হঠাৎই তাদের ডিপারচার কন্ট্রোলিং সিন্টেম কাজ করা বন্ধ করে দেয়৷ একাধিক বিমানের ওঠা-নামা বন্ধ হয়ে যায়৷ তৎপরতার সঙ্গে যাত্রিক ত্রুটি মেরামতির কাজ শুরু করে কর্তৃপক্ষ৷ সূত্রের খবর, শনিবার সকাল পর্যন্ত তা ঠিক করা যায়নি৷ এই ঘটনার জেরে দেশের একাধিক বিমানবন্দরে যাত্রীদের ভিড় জমতে শুরু করে৷ যাত্রীদের মধ্যে একটা সাময়িক উত্তেজনা তৈরি হয়৷ এবং দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করায় অসুস্থও হয়ে পড়েন অনেক যাত্রী৷ এমনই খবর পাওয়া গিয়েছে বিমানবন্দর সূত্রে৷

[আরও পড়ুন: গম্ভীরের নামে জোড়া ভোটার কার্ড, বিজেপি প্রার্থীর বিরুদ্ধে দায়ের অভিযোগ ]

এয়ার ইন্ডিয়ার চেয়ারম্যান অশ্বিনী লোহানি বলেন, ‘‘এয়ারলাইন্স প্যাসেঞ্জার সিস্টেমের ত্রুটি দেখা গিয়েছে৷ এই যাত্রিক ত্রুটি দ্রুত মিটিয়ে ফেলার চেষ্টা চলছে৷ এসআইটিএ সার্ভারও বসে গিয়েছে৷ যার ফলে বিমান ওঠানামার পরিষেবা স্তব্ধ হয়ে গিয়েছে৷ দ্রুততার সঙ্গে সমস্ত পরিষেবা শুরুর চেষ্টা চালাচ্ছে এয়ার ইন্ডিয়া কর্তৃপক্ষ৷ সমস্যার জন্য কর্তৃপক্ষ অত্যন্ত দুঃখিত৷’’ বিমানবন্দরের অচলাবস্থার ভিডিও টুইটারে প্রকাশ করেন অনেক যাত্রী৷ গায়ত্রী রঘুরাম নামের এক যাত্রী লেখেন, ‘‘এয়ার ইন্ডিয়ার এসআইটিএ সফটওয়্যারে সমস্যা৷ মুম্বই বিমানবন্দরে অপেক্ষায় রয়েছেন ২০০০ জন যাত্রী৷’’

Atleast 2000 people in Mumbai airport waiting because of the SITA software shutdown all over India. pic.twitter.com/TzYYFLE5vz

— Gayathri Raguramm (@gayathriraguram) April 27, 2019

Stranded at Mumbai airport since the last 3 hours. Apparently Air India servers are down. Asked the employees for an update, he laughed and said “Ab dekhte hain kab aayega” @airindiain 🙄

— Bhavya_shree (@Bhavyas66424462) April 27, 2019