লক হয়ে গিয়েছে পাসওয়ার্ড, ৫ দিন ধরে কাজকর্ম শিকেয় পোস্ট অফিসে

দিব্যেন্দু মজুমদার, হুগলি: টানা পাঁচদিন ধরে বন্ধ কোন্নগরের নবগ্রাম পোস্ট অফিস। তাই পরিষেবা না পেয়ে শনিবার ক্ষোভে ফেটে পড়েন পোস্ট অফিসের গ্রাহকরা। বছরের শুরুতে ১ জানুয়ারি থেকে প্রত্যেকদিন সকালবেলায় চার থেকে পাঁচ ঘন্টা লাইন দিয়েও গ্রাহকরা টাকা পাননি। অভিযোগ পোস্ট অফিসের কম্পিউটার লক হয়ে যাওয়ায় এই বিপত্তির সৃষ্টি হয়েছে। গ্রাহকদের বক্তব্য, বিজ্ঞানের যুগে একটা পাসওয়ার্ড লক যদি পাঁচদিনেও না খোলা যায় তবে ম্যানুয়ালি তাঁদের টাকা মেটানোর ব্যবস্থা করা হোক।

গ্রাহকরা এও দাবি তুলেছেন, অবিলম্বে তাঁদের টাকার ব্যবস্থা না করলে তাঁরা আগামী দিনে পোস্ট অফিসের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে বাধ্য হবেন।নবগ্রামের বাসিন্দা সুনীল ভট্টাচার্য জানান, টাকার ভীষণ প্রয়োজন অথচ টেকনিক্যাল সমস্যার জন্য টাকা মিলছে না। বলছে পাসওয়ার্ড হারিয়ে গিয়েছে। আজকে টাকা পাওয়া যাবে এই আশায় ভোর রাত সাড়ে তিনটে থেকে লাইন দিয়েছেন সত্তরোর্ধ্ব রঞ্জিত মজুমদার। তিনি বলেন, “গত পাঁচ দিন ধরে রোজ সকালে চার পাঁচ ঘন্টা লাইন দিয়ে টাকা মিলছে না। পোস্ট অফিস থেকে বলা হচ্ছে পাসওয়ার্ড লক হয়ে যাওয়ার কারণে এই বিপত্তি। রোজই খালি হাতে বাড়ি ফিরতে হচ্ছে। অথচ বাড়িতে কাজের লোকের পেমেন্ট দিতে হবে। তাঁদের টাকা দিতে পারছি না বলে তাঁদের মনেও অসন্তোষের সঞ্চার হয়েছে।” তিনি আরও জানান তাঁদের অসুবিধার কথা যতবার বলতে যাচ্ছেন ততবারই বলা হচ্ছে শ্রীরামপুরের হেড পোস্ট অফিসকে বিষয়টি জানানো হয়েছে। বিকল্প ব্যবস্থার চেষ্টা করা হচ্ছে। কিন্তু কবে তারা টাকা পাবেন এ বিষয়ে কিন্তু আশ্বস্ত করতে পারেননি পোস্ট অফিসের কর্মীরা।

[ পেট্রাপোল সীমান্তে উদ্ধার ১৪টি সোনার বিস্কুট, ধৃত পাচারকারী  ]

এ বিষয়ে নবগ্রাম সাব-পোস্ট অফিসের মুখ্য আধিকারিকের সঙ্গে কথা বলতে গেলে তিনি কোনও মন্তব্য করতে চাননি। উলটে সাংবাদিকরা বিষয়টি নিয়ে প্রশ্ন করায় বিরক্ত হন তিনি। গ্রাহকদের বক্তব্য, এরকমভাবে যদি চলতে থাকে তবে আগামী দিনে পোস্ট অফিসের উপর থেকে মানুষের আস্থা চলে যাবে। গত পাঁচ দিন ধরে পোস্ট অফিসের সমস্ত কাজকর্ম কার্যত শিকেয় ওঠায় অনেকেই ব্যঙ্গ করে বলেছেন, এটা কি তবে ডিজিটাল ইন্ডিয়ার ক্যাশলেস প্রথার সূচনার প্রথম পদক্ষেপ?

[ সম্পত্তি নিয়ে বিবাদের জের, ৫ বছরের শিশুকে খুন জেঠিমার ]