এবার ব্যাঙ্কে গ্রাহকদের পরিষেবা দেবে রোবট

সংবাদ প্রতিদিন ডিজিটাল ডেস্ক: ব্যাঙ্কের ভিতরে লম্বা লাইন। ভিড়ের মধ্যে আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে গিয়ে হাঁফিয়ে উঠছেন ব্যাঙ্ককর্মীও। আর অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয় অনেক তথ্যই আপনার অজানা থেকে যাচ্ছে। চিন্তা নেই। এবার সেই সমস্যার সমাধান করে ফেলেছেন কোয়েম্বাটুরের এক সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার।

কী করলেন ডিজাইনার বিজয়? আস্ত একটি রোবট বানিয়ে ফেলেছেন তিনি। যে রোবট ব্যাঙ্কে গ্রাহকদের পরিষেবার জন্য হাজির থাকবে। কীভাবে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে অথবা পুরনো অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সব ধরনের প্রশ্নের উত্তর দেবে এই যন্ত্রমানব। বিজয় জানিয়েছেন, দীর্ঘক্ষণ ব্যাঙ্কের লাইনে দাঁড়িয়ে থাকা গ্রাহকরা যাতে ভাল পরিষেবা পান, সেই কারণেই এই রোবটের জন্ম দেওয়া হয়েছে। যন্ত্রমানবটি ১৫টি ভাষা বুঝতে পারে বলেও জানিয়েছেন বিজয়।